Assistência Técnica

Avaria no serviço tv-net

Desde sexta-feira não tenho o serviço a funcionar no dia a seguir vieram cá dois técnicos e chegaram à conclusão que o problema não é dentro de casa mas sim fora, não fizeram mais nada tenho de esperar até três dias(pelo menos) até que alguém venha r...

Resolvido! Acesso a site bloqueado

Boa tarde.Não consigo aceder ao site www.autenticacao.gov.pt/ através da minha internet de casa. Testei com os dados do telemóvel e aí consigo.Parece que alguns IPs públicos estão a ser bloqueados pela firewall da entidade em questão.

Acesso ao PDO e cabos VOdafone em propriedade privada

Boa noite,Pelo segunda vez em quase 4 anos estou a tentar ter fibra em minha morada mas o pdo da VDF esta na parede do 2º andar de um predio , dentro do jartdim, ou seja, são aqueles predios com um ap. por andarq mais parecem vivendas unifamiliares e...

Resolvido! Falta de apoio tecnico

Boa tarde,Tentando resolver um problema técnico que tenho na ligação do hostpot ao Pc liguei para o 911691200 onde estive cerca de 30 minutos de espera e quando atenderam fui informado que devia ligar para o 1214, depois expliquei que não era cliente...

Apoio Técnico indisponível

Boas, ando a tentar contactar a Vodafone para um assunto de apoio técnico relativo à rede móvel. Tentei evitar a utilização do fórum por se tratar de dados empresariais confidenciais. Preenchi um formulário de apoio técnico para particulares, apesar ...

VODAFONE TV PLAY

Bom dia, já tenho a box Vodafone TV Play, há algum tempo, mas por curiosidade ontem instalei um medidor de velocidade e para meu espanto verifiquei que apenas tenho 200mb do 1gb que contratei e está contratado. A box está ligada na porta LAN1 e o cab...

Cortes Tv

Me foi proposto de prolongar o contrato e que por isso e a ter mais velocidade ..... A única coisa que ganhei foi cortes constantes na TV não sei de quem estão a fazer pouco.Vodafone está cada vez mais degradado começo mesmo a ficar chateado estou me...

Falar com assistente /reclamação

Esta operadora simplesmente não resolve problemas cometidos por sua incompetência e ignora completamente as reclamações do cliente.Estou à 4 dias com um problema de portabilidade de um dos números que fazia parte do contrato, a operadora Vodafone, c...

Resolvido! Rede móvel indisponível

Após tentar fazer uma chamada, o meu telemóvel indicou "Rede Móvel Indisponível".Já tentei:- Reiniciar o telemóvel,- Desligar, tirar o cartão e voltar a colocar- Ligar o modo avião e desligar após alguns segundos- Procurar uma rede manualmente Nada e...

ATENDIMENTO AO CLIENTE - SUPORTE PREOCUPANTE

Venho por este meio pedir a vossa atenção pois já estou extasiado e farto de tentar comunicar com voces, a malta brasileira desliga me o telemovel na cara quando ficam sem resolução para o meu problema. Volto a repetir, preciso da vossa ajuda porque ...

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