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Solução

MyVodafone - Acesso bloqueado

luisalm27
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

Estou a tentar recuperar o acesso à minha conta My Vodafone, mas nunca recebo o e-mail de recuperação. Já verifiquei a pasta de spam/lixo e não existe lá nada.

Tentei também resolver pelo Tobi, mas não ajudou em nada.

Podem verificar o que se passa e ajudar-me a recuperar o acesso à conta?

Cumprimentos.

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @luisalm27,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone e o email.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone