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Solução

Sem sinal do telemovel

jcg1993
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Ola, estou em viagem no Brasil e meu número não recebe sinal, e também não consigo ter acesso ao MyVodafone para verificar o que possa estar acontecendo. Ate tentei comprar créditos, porem sem sucesso em voltar a ter sinal.

1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jcg1993

 

Pedimos, por favor, que reinicies o teu equipamento e verifiques se a dificuldade fica resolvida.


Caso a situação persista, pedimos que realizes uma pesquisa manual de rede nas definições do teu equipamento, desativando a opção de seleção automática de rede.


No Brasil, podes selecionar uma das seguintes operadoras:

- Oi
- TIM
- Claro

 

Se a dificuldade persistir, por favor, envia-nos o teu número de telemóvel por mensagem privada.


Para enviar uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a vermelho). Os moderadores estão identificados com o formato "Username_Vodafone".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone