Carregamento Telemóvel

[MargaridaFF99]

Boa tarde,

No dia 5 de março, efetuei o pagamento do meu tarifário de telemóvel via MBWay (10€). Passadas mais de 48 horas, o meu telemóvel continua sem funcionar - não consigo efetuar chamadas nem enviar SMS. Já reiniciei várias vezes o telemóvel, já retirei o cartão SIM e voltei a reinseri-lo e o telemóvel continua sem funcionar. 

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @MargaridaFF99 

Para podermos verificar o estado do cartão, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

Obrigado

Brunof_Vodafone