Não recebo chamadas

[joanaislourenco]

Não consigo receber quase chamada nenhuma. As pessoas ligam-me e vai direto para voicemail, tenho que devolver sempre as chamadas. Não há critério, acontece com qualquer um e pode dar à segunda tentativa ou nem sequer dar uma vez que seja. Tenho um iPhone Xs.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @joanaislourenco, 

Sugerimos que caso seja possível, testar o cartão SIM num outro equipamento, de modo a podermos verificar se existe alguma anomalia do equipamento. 

Se persistir, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone