Assistência Técnica

Desbloqueio de telemóvel

Caros, boa tarde, Comprei um Iphone 8 em loja da Vodafone no Parque das Nações entre o segundo semestre de 2018 e o primeiro semestre de 2019, não me recordo bem e nem consigo encontrar mais a fatura. Como tenho uma viagem em breve, gostava de desblo...

Desbloquear Vodafone Mobile Wifi R218h

Boa tarde, Gostaria de saber, se existe a possibilidade de desbloquear o Router, pois os tarifarios que a Nós esta a fazer são de todo melhores que a vodafone, e como tenho este router não queria comprar outro. Obrigado

Código de Desbloqueio para Nokia 610

Muito boa tarde, Necessito do código de desbloqueio para um nokia 610 com o IMEI **********.Vi que seria possível se enviasse um SMS para o nº 1550 com a palavra "Desbloquear" e já o fiz, só que acontece que o telemóvel como não lê o cartão não perm...

Vodafone curve - tracker

Boa noite, a aplicação para utilização deste equipamento é bastante arcaica, além disso, gostaria de obter esclarecimento quanto a 2 questões: 1) - Como saber a % de bateria do equipamento? Pois na aplicação apenas aparece ou verde, ou amarelo, não s...

Nº de Desbloqueio de telemóvel não funciona

Bom dia, Tentei desbloquear um telemóvel pelo número 1550, sendo que recebi o número mas este não funcionou.

Devolução de Equipamento / Reembolso

Boa noite,Gostaria de obter a V/ ajuda no seguinte: adquiri um Samsung S21 através do clube viva que, desde o primeiro dia, reiniciava sozinho, aleatoriamente, sem nenhuma explicação plausível. Após uma primeira deslocação à V/ loja na Ranha (onde me...

Atualização Software

Boa tarde,Tenho um Samsung S21 Ultra 5G e até agora não recebi a atualização deste mês.Pelo que vi foi lançada em Portugal no dia 22/06 e até agora a Vodafone não a lançou.É verdade que em 2021 vocês ainda continuam a fazer isto com os clientes? Ou é...

Problema com pulseira bluetooth - prémio yorn shake it

Boa tarde, No âmbito da caderneta yorn shake it recebi como prémio a pulseira bluetooth easyfit band da cellularline.Coloquei a mesma a carregar como indicava nas instruções. Contudo depois de carregar a bateria testei a mesma e a pulseira não funcio...

Cancelar Assistencia Tecnica

Bom dia eu tenho assistencia marcada para hoje por um problema que se acabou de resolver.Como é que cancelo o agendamento?CumprimentosMata

Avanço de reclamação para todas as entidades

Boa tarde. Entreguei um Samsung A20e para r parar, pois desligou e não ligou mais. Entreguei em loja oficial, e hoje recebo mensagem da parte técnica que tenho de pagar 50€, pois o ecrã estava partido. O que é totalmente mentira. As fotos técnicas qu...

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