desbloquear telemóvel

[bmacedo]

Boa tarde,
Gostava de saber sé e possivel desbloquear um telemovel adquirido por pontos no club viva, foi comprado em 10/2017, se é gratuito ?
como faço para poder desbloquear .
cumprimentos

[Rute_Vodafone]

Olá @bmacedo,

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Obrigada,

Rute_Vodafone