Sou cliente da vodafone desde a altura da telecel e numca me senti tão humilhado como hoje.
Efetuei a renovação de contrato por mais 24 meses e recebo sms seguinte:
Vodafone Tv Net Voz: a nossa equipa de suporte ira deslocar-se instalações no dia 20/02/2020 as 14h. O seu Access ID e o XXXXX.... Qualquer questao ligue 16912.
Acontece que, trabalho a 1 hora de casa, pedi para sair momentariamente para ir a casa, perdi a minha hora de almoço para estar em casa antes das 14:00 para não fazer os técnicos esperarem por mim e espero 45 minutos antes de ligar para o 16912 e não é que a operadora diz que os tem indicação que a equipa de suporte iria estará em minha casa entre as 14:00 e as 18:00 e pior, mesmo eu lhe dizer que a sms enviada nao dizia isso, ela sabe que a mensagem é enganadora...
Por favor, não quero nenhum pedido de desculpas nem uma mensagem standard como resposta a este post, gostava era que não enganassem os clientes e que modificassem a sms que enviam para ser mais clara.
Obrigado
