Área de cliente em box HD

[PABT]

Boa tarde,
Hoje ao aceder à minha área de cliente na box HD, não foi possível porque é pedido o pin do código parental.
O que é estranho pois nunca tive um pin de código parental. Quero aceder à esta área e que seja retirado o código que a Vodafone colocou, pois não foi eu nem ninguém cá em casa. Já agora no seguimento deste pedido queria perguntar porque todas as gravações pessoais foram apagadas?

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @PABT, 

Para podermos fazer um reset ao PIN de controlo parental, terá de por mensagem privada, nos indicar os seguintes dados:

• Nome e morada de faturação do titular
• Número de conta
• NIF

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Quanto as questões do Gravador, aconselhamos o contacto com a nossa linha e Suporte Técnico - 16913.

Obrigado
JoãoR_Vodafone