Criação
Resposta
Solução
em 15-05-2020 01:50 PM
Boa tarde, eu acho que já li aqui algo acerca do facto mas não sei aonde, gostava que esclarecessem o seguinte na grelha de canais sem TV Box aparece lá o canal A Bola TV em SD e HD mas por incrível que pareça tenho quatro tvs sem box e em nenhuma delas esse canal dá em HD simplesmente dá o SD será que é só comigo ou acontece com mais alguém.
em 15-05-2020 04:16 PM
Olá @Pjac803,
O canal a Bola TV em HD está disponível sem Box na posição 31.
Qualquer dificuldade associada ao serviço fixo, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigada,
Rute_Vodafone
15-05-2020 05:08 PM - editado 15-05-2020 05:08 PM
Boa tarde mais uma vez, estive agora a sintonizar uma Smart TV Samsung para tirar duvidas e então é assim A bola Tv só dá em SD no canal 18 porque no canal 31 em SD está a Foxlife, gostava de saber qual a sintonia que vocês usam para ver o canal A Bola TV em HD no canal 31 é que eu não consigo ver em nenhuma das Tvs o canal em HD.
em 15-05-2020 05:42 PM
em 15-05-2020 05:47 PM
Também tenho aqui a listagem só queria que desse o canal em HD
Eu não preciso da listagem eu queria sim que as Tvs sem Box apanhassem a bola TV em HD mais nada.
em 16-05-2020 12:13 AM
Olá
Se quiseres podes ver neste tópico, já foi debatido o assunto https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Canais-e-Programa%C3%A7%C3%A3o/ABOLA-TV-HD-RF-Digital/td-p/359598
As tuas 4 TV’s não tem o sintonizador digital DVB – T2, só tem o DVB – T por isso não apanhas AbolaTV HD.
Infelizmente a moderação não sabe explicar isto ás pessoas, é sempre suporte técnico.