Criação
Resposta
Solução
em 04-10-2020 07:32 PM
em 04-10-2020 08:34 PM
Olá @PABT,
A App "TV Vodafone" é para as Boxes antigas, enquanto a App "Vodafone TV" é para as novas VBox.
Neste momento, a App "Vodafone TV" já está disponível para todas as versões de Box, sendo aconselhável a sua utilização, pois a outra já se encontra descontinuada.
Nem todos os canais disponibilizados na sua Box estão disponíveis.
Poderá consultar a lista de canais aqui.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 04-10-2020 08:51 PM
em 08-10-2020 06:36 PM
Olá @PABT,
Pedimos desculpa pela demora na resposta, mas estávamos a verificar algumas questões internas.
Relativamente ao exposto, a app Tv Vodafone, atualmente, foi reduzida apenas a uma na opção móvel, independentemente da box que o Cliente tem instalada.
Após a instalação desta aplicação e se ao fim de 1h não surgirem os canais devidos, será necessário o reporte para o Suporte Técnico - 16913.
Obrigada,
Marta_Vodafone