Canais não funcionam

[jpmf83]

Bom dia, estou neste momento com um problema estranho.

Varios canais na minha box fibra não funcionam. Por exemplo, RTP1, Sic, SicNoticias, RTP memoria, etc não dão sinal nenhum. No sentido contrario, RTP2, TVI, canal11, fox, etc dão sem qualquer problema.

Já efectuei restart à box e mesmo assim o problema continua. Numa das outras televisões sem box os canais funcionam sem problema.

Existe algum problema com o vosso serviço no momento?

Obrigado.

Joao Ferreira

[Prag_Vodafone]

Olá @jpmf83,

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a questão se mantenha e para que sejam feitos os despistes necessário por parte da equipa técnica será necessário contactar 16913 - Apoio Técnico. Ligue através da App My Vodafone de forma gratuita.

Obrigado,
Prag_Vodafone