Canal Funbox 4K

[pjfagulha]

O canal está há alguns dias fora do ar.
O que se passa?

Por favor sinalizem no respetivo departamento.

[pjfagulha]

impressionante ...passado 15 dias o canal continua avariado pq os moderadores deste forum sao incapazes de enviar um mail interno ao departamento responsavel!!!!!

vamos ter esta novela ate quando?

[Anónimo]

Boa tarde,

Como já indicado várias vezes e está descrito nos termos e condições do Forum, não são feitos encaminhamentos e como tal, todas as situações relacionadas com o serviço fixo devem ser reportadas para o Suporte Técnico através dos canais que disponibilizamos, 16913 ou app My Vodafone disponível para Clientes voz móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Blue_Zee]

Enviado email pelo formulário oficial.

"A situação que nos reportou foi recebida e ficou registada com a referência: 3370662.

O seu pedido será respondido tão breve quanto possível."

[PABT]

Aqui o canal tem funcionado todos os dias, pode ser local ou dos equipamentos

[velias]

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@PABT  escreveu:
Aqui o canal tem funcionado todos os dias, pode ser local ou dos equipamentos

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Qual a box que usas então???

[PABT]

@velias
Tenho a Vbox pro 4k

[Blue_Zee]

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@Blue_Zee  escreveu:

Enviado email pelo formulário oficial.

"A situação que nos reportou foi recebida e ficou registada com a referência: 3370662.

O seu pedido será respondido tão breve quanto possível."

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Resposta:
Estimado Cliente,
Dificuldades técnicas devem ser reportadas através do 16913, área técnica da Vodafone.
Obrigado.

Resumindo: Não queremos resolver o problema, queremos faturar mais uns euros!

[Blue_Zee]

Parece que o problema é exclusivo das boxes Arris 4K...

Estranha coincidência.

[pjfagulha]

A avaria no canal 439 Funbox 4K só acontece na box Arris 4K. Para quando a resolução?

[Blue_Zee]

Por aqui o canal Funbox 4K já está a funcionar.