Cancelamento Canais Sporttv

[rmmp696969]

Boa tarde

Procedi ao cancelamento dos canais Sporttv, através do TOBI, no dia 28 de maio. Mas até ao momento o serviço ainda não foi cancelado.

Não irei pagar o valor faturado a partir dessa data.

Cumprimentos

Rui Pinto

[Rosa_Vodafone · Accepted solution]

Olá @rmmp696969,
Caso se trate de uma subscrição por um tempo determinado, por exemplo anual, o fim da disponibilidade do canal só se verifica no final do período subscrito.

Para verificarmos o seu caso, pedimos que nos envie o seu nº de Conta ou NIF associado ao serviço, por mensagem privada. Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone