Olá @Sandraoliveira
Estamos aqui para a esclarecer.
O cancelamento da subscrição associada ao serviço fixo deve ser efetuado na App Gerir Serviços de Streaming ou na App Área de Cliente, acedendo à opção HBO MAX e escolhendo a opção Cancelar Subscrição.
Informamos que o cancelamento tem que ser efetuado pelo cliente.
No caso de uma subscrição associada ao serviço móvel, o cancelamento pode ser feito no portal offers fazendo a autenticação do número que tem a subscrição ativa. No portal, basta selecionar a oferta que pretende cancelar e selecionar cancelar subscrição.
Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.
Desejamos-lhe boas festas!
Obrigada,
Susan_Vodafone
