Eleven Sports 1 na app

[marioxara]

Boa noite,

Estou a tentar assistir ao jogo Juventos Atleticoque está a ser trnasmitido neste momento na Eleven Sports 1 e não consigo. Mal seleciono o canal a imagem pára.

Acontece o mesmo tanto no computador como na app do telemovel.

E só acontece neste canal. Todos os outros dão.

?????

Agradeço uma resposta e resolução do problema.

é muito estranho falhar só este canal e logo quando está a ser transmitido o jogo em questão.

[Anónimo]

Olá @marioxara, 

A qualidade de imagem é adaptada dinamicamente às condições de rede, poderá ainda tratar-se de uma dificuldade temporária. 

A questão que nos indica deverá ser verificada pelo suporte técnico da Vodafone,pelo que pedimos que poderá aceda ao My Vodafone » aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, poderá contactar o número 16913.

Obrigado,
André_Vodafone