Nova grelha de canais sem Tv Box

[Blue_Zee]

Recebi a seguinte mensagem:

A partir de 6 de Maio o seu serviço de televisão sem box vai ser atualizado para passar a ter todos os canais do pacote de 140 canais da TV Box, com qualidade digital.
Além desta alteração, alguns canais vão passar a a estar disponíveis apenas em formato digital.
Consulte todas as alterações aqui: http://vfpt.pt/sembox

Ora, consultando o documento disponível no atalho incluído na mensagem, salvo qualquer erro de contagem, apenas encontro 110 canais digitais e não os 140 referidos.

Podem confirmar, por favor, onde está o erro, na mensagem ou na listagem?

Obrigado.

[Pmartins2]

Isso é conversa para enganar, inclusive na grelha as referências de sintonização estão mal não são as correctas

[Brunna_Vodafone]

Olá @Pmartins2.
Compreendemos a sua dificuldade com a atualização da nova grelha de canais.

Por favor, desligue todos os equipamentos da energia, aguarde 5 segundos e reinicie-os.

Se a dificuldade persistir, será necessário que uma equipa especializada realize testes de rede e equipamento. Para isso, sugerimos que reporte ao suporte técnico através do chat TOBi:
1. Introduza o número de telefone do seu serviço fixo ou NIF do titular.
2. Escreva "Dificuldade Fixo" e siga as instruções.
Se não ficar resolvido, insira o seu número de contacto no final da interação para que o Suporte Técnico lhe ligue de imediato.

Como alternativa, pode contactar o Suporte Técnico através dos números 911 691 300 ou 16 9 13 (sujeito a tarifação).

Esperamos que a sua questão fique resolvida com brevidade.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Blue_Zee]

Boa tarde @Pmartins2.

Qual é o modelo da sua TV?
Está a usar a sintonia analógica ou digital?
Já tentou fazer uma nova sintonia?

[Rosa_Vodafone]

Olá @Blue_Zee e @@Pmartins2,
A diferença que se verifica na grelha de canais, deve-se ao facto de alguns canais terem passado de analógicos para digitais. Foi esse o caso dos canais mencionados pelo @Pmartins2.

Caso do seu equipamento tenha acesso ao digital, conseguirá encontrá-los fazendo uma nova sintonia.  

Obrigada,

Rosa_Vodafone

[Blue_Zee]

Olá @Rosa_Vodafone

Certo, percebi isso.
A minha dúvida é se a TV não permitirá sintonia digital, ultrapassando assim a dificuldade sentida pelo @Pmartins2.

[Pmartins2]

Não tenho é não tem lógica são canais normais

[Pmartins2]

A minha TV é uma Sanyo e não tem nada de digital só analógico já meti as frequências que estão na grelha e desde ontem só aqueles quatro canais portugueses desapareceram dão mensagem de sem sinal. Não tem explicação

[Blue_Zee]

Se não tem sintonia digital, os canais foram retirados da grelha analógica. 
Não me admiraria nada que o RF analógico venha a ser totalmente retirado.
Vai ser apenas uma questão de tempo.
Lamento.

[Pmartins2]

Quero os canais de volta

[Pmartins2]

Desde quando se. Mamede de infesta no concelho de Matosinhos distrito do Porto é zona rural? Pois nessas zonas esses canais não existem. Moro na cidade e não numa zona rural.