Panda kids
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em 22-08-2024 02:25 PM
Mas não consigo ter acesso ao canal. Qual o motivo?
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em 22-08-2024 03:41 PM
Olá @fabiothebest
O canal deveria estar na posição 52.
Se não estiver presente sugerimos que entre em contacto com a nossa linha de apoio técnico no sentido de analisarmos e verificámos.
Pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.
- Aceda a https://tobi.vodafone.pt;
- Introduza o seu número de telefone;
- Escreva: Dificuldades Fixo;
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal;
- Selecione a sua morada;
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigado
Prag_Vodafone

