Criação
Resposta
Solução
em 17-03-2020 01:23 AM
Boa noite, eu tinha apenas uma televisão em casa com box onde tinha os canais todos, recentemente comprei mais uma televisão e queria sincronizar os canais da box (mas sem box) para os ter tambem na televisão nova, que tipo de ligações tenho que fazer na televisão para sincronizar a televisão nova?
em 17-03-2020 01:58 AM
Olá @Gomas,
Poderá no nosso site aceder à informação sistematizada sobre como efetuar nova sincronização de canais para as principais marcas de televisores.
Caso surja alguma dificuldade, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como aqui.
Em alternativa poderá contactar o 16913.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 17-03-2020 02:09 AM
Desde já obrigado pela resposta, mas eu nunca procedi a uma ligação dessas, ainda nao liguei cabo nenhum á televisão, que cabos sao precisos e onde eles vão ligar? Obrigado
em 17-03-2020 08:27 AM
Olá @Gomas,
Sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico, através de um dos meios anteriormente indicados, de forma a esclarecer as suas dúvidas.
Obrigada,
Rute_Vodafone
17-03-2020 09:28 AM - editado 17-03-2020 09:29 AM
Precisas de cabo coaxial para ligar a saída RF do Smart Router à entrada RF (antena) da TV.
Depois de ligado o cabo terás que sintonizar os canais na TV devendo usar as opções analógico e digital (a denominação exata depende da TV).
Boa sorte!