Tvi player

[mariana1904]

O TVI player não está a funcionar na box 4K, não aparecem vídeos nem nada do genero

[Administrador]

Olá @mariana1904,

Pedimos que reinicie os equimentos e teste novamente.

Se a dificuldade persistir, sugerimos o contacto com a linha de Apoio Técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada,

Rute_Vodafone