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Solução

Clube Viva - Entrada Inicial em 24X nao existia

semoG
Super Visitante
Super Visitante

Bom dia

 

Estava a tentar encomendar um Apple Watch via clube viva (tenho pontos suficientes), e ontem deparei-me com a modalidade de 24x sem juros, ontem reparei que nao existia preço de entrada inicial no entanto hoje o site pede-me uma entrada inicial.

Podem ajudar-me a perceber o que se passou ? Nao sei se tem a ver com a recente alteração de titular que tive de fazer. Mas no entretanto algo mudou no site.

Um bem hajam

 

1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @semoG, bom dia.

 

Entendemos a sua frustração em relação à alteração das condições de pagamento do Apple Watch via Clube Viva. A modalidade de 24x sem juros é uma oferta que pode variar conforme a disponibilidade e as condições da campanha em vigor em que são atualizadas diariamente.

Informamos que a alteração de titularidade não afeta esta opção, mas vamos investigar o que pode ter causado esta mudança no site.

Para podermos ajudar da melhor forma e garantir a segurança das suas informações, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) e o modelo do acessório escolhido.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.


Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo.
 

Obrigada,
Brunna_Vodafone