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Solução

Compra Equipamento com pontos Clube Viva

hrcla
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia. 

Ontem efetuei uma compra de 2 telemóveis com pontos no clube viva, no entanto nao recebi ate agora nenhum email com os passos seguintes para efetuar o pagamento e agendar a entrega.

Gostaria de saber se normalmente demora algum tempo ate entrarem em contacto para finalizar a compra. 

Cumprimentos.

 

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @hrcla

 

Para que seja possível identificar as informações da compra, pedimos que por gentileza nos contacte via mensagem privada indicando:

- Número dos telemóveis associados a compra;

- Nome completo do titular

- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade)

- Marca e Modelo dos equipamentos

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado,

Mateus_Vodafone