Olá @pneves07,
Está correta a informação que recebeu, os pontos do Clube Viva apenas podem ser transferidos para outro número Vodafone desde que este pertença ao mesmo Cliente (Nome e NIF idênticos e não alterados há menos de 30 dias), pois os benefícios resultantes da sua utilização apenas podem ser usufruídos pelo Cliente ao qual foram atribuídos.
O objetivo da transferência deverá ser a aquisição de um equipamento, acessório ou pacote de comunicações, e este pedido tem de ser efetuado de imediato (no ato da transferência).
Poderá consultar todas as condições do Programa Clube Viva clicando aqui.
A solicitação de transferência poderá ser através de um dos nossos canais de atendimento, não sendo necessário se deslocar até uma loja.
Obrigada,
Thau_Vodafone