Impossibilidade de comprar Huawei

[marco123]

Boa noite eu fui a loja online da Vodafone para comprar um Huawei P30 pro e para tal é necessário 1889 pontos e é tenho 1909 e foi negado a Compra do mesmo com a seguinte frase ".Não possui pontos suficientes para adicionar este equipamento ao carrinho " eu gostaria de saber o motivo deste erro.
Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @marco123,

Para que possamos verificar a quantidade de pontos disponíveis na sua conta, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

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Obrigada,

Rute_Vodafone