Problema com Encomenda de Pre Venda Pixel 10 Pro XL

[fernandovpaiva]

Olá fiz uma encomenda da pre venda no dia 22/08/2025, do Pixel 10 Pro XL 512GB, porém não recebi nenhum e-mail de confirmação. Isso aconteceu a alguns meses atrás quando fiz a do Pixel 9a, porém entrei em contato com o Tobi e consegui depois de muito tempo o código da encomenda, mas levou quase 2 dias de stress. Mas hoje já não consigo fazer o mesmo, ele não me responde corretamente.

Preciso ter os detalhes da encomenda, número da encomenda e data prevista de entrega. Como faço para consultar?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @fernandovpaiva,

Vamos ajudar com a questão da sua encomenda.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[fernandovpaiva]

Feito, obrigado