Olá @Sérgio4,
Para que possamos efetuar a conversão de pontos pretendida, pedimos que por mensagem privada nos indique. o número, nome e morada completos.
Lembramos que, o serviço tem de estar ativado e que não pode ter feito essa utilização de pontos há menos de 90 dias.
Obrigada,
Marta_Vodafone