Clube Viva

Compra dum telemóvel

Boa tarde,ontem fiz novo contrato com a Vodafone e a compra dum telemóvel por online na loja,ficou marcado a entrega na minha residência dai nao ter saido de casa todo dia pois ficaram de entregar de tarde mas até agora nada foi entregue e ja são 20,...

Envio de produto (Expedida por transportador)

Boa tarde, Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.E até agora ainda não chegou nada...

Resolvido! utilização de pontos clube viva

Boa noitePosso comprar um telemóvel na loja Vodafone usando os meus pontos do clube viva acumulados com a conta de TV+Net+Voz?obrigadoJoao

Resolvido! Clube Viva - Tenho dois serviços no meu NIF e quero juntar os pontos

Bom dia,Tenho dois serviços Vodafone, ambos em meu nome e com o meu nº de contribuinte associado, mas que estão "separados" como se fossem contas diferentes/clientes diferentes.Agradeço que os serviços sejam "agregados", para que os pontos Clube Viv...

Devolução de telemóvel

Eu fiz a minha devolução de um telemóvel comprado com pontos clube viva e ainda não recebi a devolução do dinheiro.

Compra no clube viva utilizando pontos não funciona

Boa noite.Tenho neste momento 1818 pontos no clube viva que estava a tentar utilizar para comprar um telemóvel mas sempre que tento avançar com a compra dá-me o seguinte erro ao clicar em Validar e Comprar: "Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu s...

Resolvido! erro no estado da encomenda

Boa noite,Fiz uma encomenda de um telemóvel há pouco mais de 1h e não recebi qualquer e-mail ou sms de confirmação. O estado da encomenda está como "Erro", no entanto o dinheiro já foi retirado da minha conta (os pontos ainda não). Como posso resolve...

Resolvido! Compra no clube viva

Efectuei a compra e pagamento de um equipamento (xiaomi redmi note 13 pro plus)Fiz o pagamento através de mbway e após isso não recebi confirmação, nem foram descontados da minha conta os pontos clube viva, seu que normalmente se recebe um email com ...

Compra no club viva com pagamento mas sem e-mail de confirmação

Efectuei uma compra de um telemóvel hoje, dia 6 de dezembro, utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados em loja junto de uma colaboradora Vodafone, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado...

Erro no estado de encomenda

Boa tarde,Efetuei uma encomenda através do Clube Viva na app My Vodafone, com o prazo de entrega estimado para terça-feira. Contudo, até ao momento, a encomenda ainda não foi entregue. Ao tentar verificar o estado da encomenda, surge a informação de ...

Forum Vodafone

Posts de fórum