Reembolso
Boa tarde. Devolvi uma encomenda que comprei através dos pontos clube viva e até agora não me reembolsaram. Já liguei para eles duas vezes dizem que está tudo encaminhado mas até agora nada encaminhado. Sabem como devo proceder?
Posts de fórum
Compra por pontos
Boa tarde. Estou a pensar comprar um telemóvel usando pontos. Muda alguma coisa na minha fidelizaçao tv net voz?
Conversão de pontos Clube Vida em saldo do clube de vídeo - Fraude!!!
Boa tarde, Tenho 6492 pontos Clube Viva. 226 pontos vão perder a validade a 30 de novembro de 2025.Como sempre fiz, fui ao chat para converter pontos em saldo do clube de vídeo, que é a única coisa onde se pode gastar os pontos!Depois de 30 minutos r...
Esclarecimento sobre valor de equipamento no Clube Viva
Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar esclarecimento relativamente à aquisição de um telemóvel através do Clube Viva.Ao efetuar o processo de compra, utilizei os meus pontos e selecionei a opção sem fatura com contribuinte, sendo indicado ini...
Aquisição de mais de 1 aparelho de telemóvel com Clube Viva
Olá!Tenho uma conta empresarial, com 3 números de telemóveis distintos. Em abril de2024, trocamos um aparelho de telemóvel. Hoje, ao tentar comprar um telemóvel para um outro número, diz que "o pedido de compra foi registado com sucesso. será contac...
Resolvido! Dois smartphones com pontos
Boa noite,Tenho o serviço TV, NET e voz e mais dois cartões.É possível adquirir dois smartphones em compra distinta com pontos? Um agora e outro passado alguns dias.Obrigado
Resolvido! Clube Viva - mensagem de erro ao comprar equipamento com pontos
Viva, procuro ajuda para validar a compra de um telemóvel com o recurso aos pontos acumulados.Após seguir todos os passos, ao clicar em "validar e comprar" o sistema devolve o erro que surge na imagem abaixo. Estou a tentar fazer a compra com os pont...
Videoclube pontos
Boa noite,Queria saber se ainda está disponível a troca de pontos em saldo no videoclube.Obrigado
Fidelização do número de telemóvel
Boa tardeEncomendei um tablet, com pontos do Clube Viva, pagando o valor de diferença.Recebi SMS com a confirmação da encomenda.E também uma notificação a avisar que, como foi um equipamento adquirido a um preço especial, o meu número de telemóvel pa...
Iphone 17 Pro Max
Bom dia,Gostaria de adquirir o iphone 17 Pro Max com pontos do Club.Quando terão stock destes telemóveis?
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