Renovei o contrato Vodafone no passado dia 1/12/2024 há 4 dias.Estou desde esse dia a tentar fazer uma encomenda online através do clube Viva e a compra não é possível por causa dum erro técnico do carrinho de compras. Tenho estado durante estes dias...
Fiz uma compra online no dia 2/12, cujo ao fim perguntaram o melhor dia para entrega e horário, foi solicitado o dia e hora e não foi entregue, já vi inúmeras reclamações da empresa de distribuição, por qual motivo ainda insistem nela ? Agora tenho u...
Comprei um smartphone, paguei com mbway o valor foi debitado mas os pontos não foram descontados e nem recebi a confirmação do encomenda. Passei horas esperando para falar com atendimento mas sempre que completava uma hora de ligação a mesma caia. Pr...
Comprei um telemovel na loja vodafone, apos 5 dias sem a entrega do mesmo contactei o suporte e foi-me indicado que tinha sido solicitada a devolução do mesmo, quando eu nunca fui contactado por parte da vodafone ou transportadora. Mais tarde dizem q...
Bom dia, Após ter realizado uma compra na loja online na qual usei pontos do clube viva, recebi um sms a informar que tinha celebrado um contracto de 18 meses.Gostaria de saber se é possível anula essa celebração de novo contrato ao cancelar a encome...
Comprei um smartphone, paguei com mbway o valor foi debitado mas os pontos não foram descontados e nem recebi a confirmação do encomenda. Passei 3 horas esperando para falar com atendimento mas sempre que completava uma hora de ligação a mesma caia, ...
Hoje efetuei uma encomenda no clube viva através da app My Vodafone. Até aqui tudo bem.O problema é que após finalizar a encomenda, não recebi nem email nem SMS.De manhã resolvi procurar pelo número da encomenda e no estado aparece com "erro".Agradec...
Boa tardeGostaria de saber se ao comprar um equipamento por pontos se poderei pagar o valor em prestações
gostaria de juntar pontos da minha conta para comprar telemóvel novo, como fazer online já que não consigo através da app. Obrigado
Pretendo cancelar uma encomenda do Clube Viva. No entanto, uma vez que os dados se encontram desatualizado ou talvez sem nenhum informação nunca recebi o maldito mail de confirmação com o respetivo link para cancelar a encomenda.Após longos minutos a...
