Clube Viva

Envio de encomenda

Boa noite, fiz uma encomenda com os pontos clube viva no dia 25/11 e peguei antes das 16horas conforme esta na APP e até hoje aguardo a entrega. Os vossos serviços enviaram email e mensagem que já tinham expedido a encomenda para o distribuidor e ain...

Erro carrinho de compras

Estou a tentar concluir uma compra com pontos clube viva, mas quando acedo ao carrinho nao consigo ver os produtos. Adicionei novos produtos para ver se corrigia, o valor total do carrinho aumenta mas nao consigo ver os artigos, nem eliminar. Como fa...

Encomenda Online Prazo de Entrega

Bom dia, no passado dia 15 de Novembro fiz uma encomenda online com os pontos do Clube Viva com a opção do pagamento ser efetuado em loja. No email que recebi foi-me dito que a encomenda ia chegar à loja escolhida nos próximos 3 dias úteis. Sendo que...

Erro ao tentar adicionar produtos ao carrinho

Boa tarde. Tenho o seguinte erro ao tentar adicionar produtos ao carrinho.:Lamentamos mas ocorreu um erro, por favor tente novamente mais tarde. Caso necessite de ajuda para compras clube viva contacte 911 691 200.Não queria ter que ligar, conseguem ...

Programa de fidelização

Sou cliente da Vodafone Empresarial há mais de 20 anos e venho expressar a minha profunda insatisfação com o atendimento e a situação ocorrida na loja Vodafone das Amoreiras no dia 24 de novembro de 2024, pelas 15h.Segue a descrição do ocorrido:Tenta...

Resolvido! Erro no Clube Viva

Nos últimos dias estou a tentar comprar um equipamento com os pontos Clube Viva , e dá sempre mensagem de erro.O TObI, claro, é um inútil.Quando é que fica resolvido o problema?

Clube Viva - aquisição de 2 equipamentos

Boa noite,Tenho na minha conta o meu número de tlm e o número da minha esposa. Tentei obter 2 equipamentos para os meus filhos através do clube viva e após ter realizado o pagamento e a encomenda de um, ao tentar comprar outro foi indicado que apenas...

Resolvido! Transferência Compromisso de Permanência Clube Viva

Boa tarde,Gostaria de solicitar um esclarecimento sobre os contratos de permanência Clube Viva.Quando foi celebrado este contrato Clube Viva, indicaram-me que, se necessário, poderia transferi-lo para outro número Vodafone desde que estivesse associa...

Aquisição Clube viva

Desagrado total no modo como são feitas as campanhas. Adquiri um Xiaomi através do clube viva por 230€ e em apenas 15 dias já baixou para 180€ o valor de venda no clube viva. Enfim, assim se vê a consideração da Vodafone pelos clientes.

Encomenda Loja Online

Olá. Fiz uma encomenda no dia 15/11 e selecionei entrega agendada para hoje dia 19/11 entre as 9-13h A encomenda ainda nao chegou (e já são 20h), pelo telefone ninguem me atende, e pelo chat apenas dizem que reportaram a situação e que tenho de aguar...

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