Clube Viva

Pré Reserva Iphone 17 Pro

Boa tarde,Realizei a reserva do equipamento (online-clube viva) pouco tempo apos o periodo de inicio das pré reservas.Acontece que não recebi o SMS de confirmação, apenas 1 email com o número de Pedido Registado.Não tenho qualquer informação acerca d...

Não recebi email confirmação Clube Viva

Comprei um Xiaomi 15T no Clube Viva há cerca de duas horas.Já me descontaram o dinheiro mas não recebi a fatura nem me tiraram os pontos. O que se passa? Já vi que não sou a primeira a quem isto acontece.

Compra de equipamento

Boa tarde , comprei um equipamento na loja , entretanto até hoje não sei o estado em que se encontra pois quando vejo a encomenda no vosso site o estado da mesma encontra se em erro!Agradeço .

impossibilidade de efetuar troca de pontos/encomenda

boa tarde, desde há vários dias que estou a tentar efetuar a troca de pontos/encomenda de um equipamento, tentei vários browsers e 2 smartphones diferentes e o erro é sempre o mesmo "oops lamentamos mas ocorreu um erro, por favor tente novamente mais...

Encomenda Telemóvel

Fiz uma encomenda do iPhone 17 Pro 256GB na aplicação, mas não recebi qualquer tipo de email de confirmação. Foram-me retirados os pontos utilizados + o dinheiro. Gostaria de saber se é possível adquirir o número da encomenda. Pois não recebi o email...

Atraso na encomenda

Boa tarde, a encomenda estava para entrega dia 19.09.2025 e não entregaram nem há justificação ou qqer feedback! Não há informação sobre o paradeiro da mesma! Como é possível nos dias que correm não haver rastreio?!

Diz erro no estado da encomenda

Bom dia conclui a minha encomenda club viva com pontos, conclui tudo ,entrada inicial inclusive paga, no estado da encomenda aparece erro, queria saber porquê obrigada

Comprar telemóvel com NIF diferente do da conta

Boa tarde,Gostaria de saber se é possível adquirir um telemóvel com a conta pessoal, utilizando os pontos que nela tenho, mas associando um NIF de empresa.Obrigado

Resolvido! Utilização pontos clube viva

Primeira mente espero que tudo esteja a correr bem a quem está a ler este tópicoAgora aqui vão as minha dúvidas...Queria fazer a compra do smartphone Google pixel 10 pro xl e utilizar os pontos que diz ter disponível na APP my Vodafone, ao fim de vár...

Usar conta empresarial mas fatura com nif particular

Boa tarde,Seria possível fazer uma compra através de uma conta clube viva empresarial e desta forma usar os pontos mas pedir a fatura com nif particular não perdendo anos de garantia?Obrigado.

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