Boa noiteDesde a manhã de hoje que estou sem acesso à Tv e Net. Já desliguei o router, os equipamentos da tomada e, até agora nada. No router aparece a piscar a vermelho o "los". No meu tlm, encontra a rede mas diz "ligado, sem Internet".Gostaria que...
Boa tardeNo inicio do ano passado, quando comprei um telemóvel através do clube Viva, e me dirigi a uma das vossas lojas para levantar a encomenda do mesmo, procedi com a mudança de titular do meu número de tlm, visto estar, até a data, no nome do me...
Boa tarde,Acabei de efectuar uma compra online de um equipamento, selecionando a opção de o ir levantar numa loja. Durante o processo e ao verificar a encomenda diz que esta pago e aguardando pelo levantamento.Será que posso já ir levantar o equipame...
Bom dia,O meu número de telemóvel tem como titular o nome do meu pai, no entanto, o meu pai já faleceu e, na altura procedi só com o desativamento do numero de telemóvel dele. Como tal, gostaria de passar a titularidade para meu nome. Como devo proce...
Boa noite,No passado domingo efectuei uma encomenda no vosso site, no entanto, só recebi a SMS para o pagamento (que já foi feito). Gostaria de saber se é normal não ter recebido qualquer e-mail de confirmação, até porque preciso de saber quando poss...
Boa tardeEstou sem serviço tv/net e só dia 14 virá um técnico resolver o problema. Até a data tenho usado dados moveis extra que me têm fornecido. Hoje, terminou o prazo desses dados e solicitei que me renovassem, ao qual me foi dito que tinham feito...
Boa tardeDevido à falta de serviço, foi me ativado o pacote net móvel de 15GB. A questão é que, amanhã ficarei sem esta oferta, no entanto, só dia 14 de Setembro, é que poderão vir a minha casa para restabelecer o meu serviço. Terei que solicitar, no...
Peço desculpa, mas como faço para poder usar esses dados? Porque a mim disseram me que não seria dados móveis apenas para usar no tlm, que poderia utilizar para aceder no meu pc.Obrigada
Boa noite,Desde sábado que estou sem serviço tv/net e, hoje veio a minha casa um técnico para analisar a situação. A questão é que o problema está num cabo externo da casa que está danificado, o que faz com que o meu problema só seja resolvido daqui ...
