Troca de pontos por Megas

[DCabana]

Boa tarde.

No passado dia 25.08.2019 solicitei troca de 500 pontos por 500MB através de um colaborador por telefone.

Os pontos foram-me debitados mas até ao dia de hoje ainda não me foram creditados o pacote dos 500MB.

Como devo proceder?

Obrigado

Domingos Cabana

[Prag_Vodafone]

Olá @DCabana,

Para que seja possível analisar, indique-nos por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome do titular

- Morada completa com o código postal

- PIN original ou PUK.

Obrigado

Prag_Vodafone