Olá @Carla-Peres,
Ao converter pontos em saldo o mesmo fica disponível para qualquer utilização.
Relembramos de que, para esta conversão ser feita o serviço tem de estar ativado.
Para procedermos ao pedido, por mensagem privada, indique-nos o número, nome e morada completos e a conversão pretendida.
Obrigada,
Marta_Vodafone