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Clube Viva

Trocar pontos Clube Viva em filmes do videoclube

SOLUCIONADO
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Visitante Junior

Bom dia, 

 

Não me é possível fazer a chamada para o 1250 e preciso que me convertam pontos do Clube Viva em filmes do videoclube, como posso tratar disso online? 

 

O chat que vi indicado por assistentes noutro tópico, em 2016, já não está activo. 

 

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @BarbaraLM,

 

O chat tem novo endereço  https://tobi.vodafone.pt/.

 

Relativamente ao seu pedido de conversão de pontos em descontos Video Clube, deve ter em consideração o seguinte:

  • A troca de pontos por Vídeo Clube não é feita para um filme em específico. 

  • Por cada 100 pontos é feito um desconto de 3.00€ que servirá para descontar no filme que alugar. 

  • Ao ser feita a conversão, esta só fica disponível para o inicio do ciclo de faturação seguinte.
  • O valor do desconto atribuído fica disponível durante 3 meses. 

Podemos fazer a conversão por esta via, para tal, por mensagem privada, indique-nos o número de conta, nome e morada completos, mais a quantidade de pontos pretendida.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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