Trocar pontos Clube Viva em filmes do videoclube

[BarbaraLM]

Bom dia, 

Não me é possível fazer a chamada para o 1250 e preciso que me convertam pontos do Clube Viva em filmes do videoclube, como posso tratar disso online? 

O chat que vi indicado por assistentes noutro tópico, em 2016, já não está activo. 

Obrigado

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @BarbaraLM,

O chat tem novo endereço  https://tobi.vodafone.pt/.

Relativamente ao seu pedido de conversão de pontos em descontos Video Clube, deve ter em consideração o seguinte:

• A troca de pontos por Vídeo Clube não é feita para um filme em específico. 

• Por cada 100 pontos é feito um desconto de 3.00€ que servirá para descontar no filme que alugar. 

• Ao ser feita a conversão, esta só fica disponível para o inicio do ciclo de faturação seguinte.
• O valor do desconto atribuído fica disponível durante 3 meses. 

Podemos fazer a conversão por esta via, para tal, por mensagem privada, indique-nos o número de conta, nome e morada completos, mais a quantidade de pontos pretendida.

Obrigada,

Marta_Vodafone