Criação
Resposta
Solução
em 28-06-2019 08:44 AM
em 28-06-2019 09:40 AM
Olá @sfernandes,
A conversão de pontos por comunicações apenas pode ser feito pelos canais de Atendimento ou através da linha direta do Clube Viva.
Para que possamos efetuar este pedido, indique-nos a opção pretendida:
300 pontos = Pacote 250 MB
500 pontos = Pacote 500 MB
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 28-06-2019 09:42 AM
em 28-06-2019 10:01 AM
No seguimento do seu pedido, procedemos à conversão de 500 pontos em 500MB, dentro de momentos receberá um SMS com esta informação.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 28-06-2019 07:53 PM
em 28-06-2019 08:44 PM
Olá @Tissinha,
Respondemos à sua mensagem privada, solicitando a confirmação do seu número.
Pedimos que consulte a inbox.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone