atraso na encomenda

[carlota_prata]

Boa tarde,

no dia 1.4.2020 encomendei um telemóvel através do clube viva e agendei a entrega para do dia 6.4.2020 no periodo das 14h-18h no qual a encomenda não chegou. Quando consulto o estado da encomenda aparece Expedida por transportador. 

Gostaria de saber quando será entregue a minha encomenda.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @carlota_prata

De forma a podermos verificar o estado da encomenda em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número

- Pin Inicial

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone