Clube Viva

Compra on-line ainda sem confirmação

Boa tarde,Estive a falar com a assistente Rosa mas ainda não está resolvido o problema e o problema continua e agora já não me responde há duas horas.Preciso do meu problema resolvido urgentemente!!!!Comprei um telemóvel , paguei e não recebi a confi...

Encomenda feita, paga e não confirmada

Bom dia,Há mais de uma hora fiz uma encomenda na loja on-line , paguei por mbway, o dinheiro saiu da conta e zero confirmações.Não consigo falar com nenhum assistentes sobre isto. 200€ fora da conta e sem confirmação.Preciso de ajuda urgentemente.

Resolvido! Equipamento pago encomenda não finalizada

Hoje, às 8h30 iniciei uma compra de um telemóvel no my Vodafone loja online, e após o pagamento por mbway o site deu erro e não deixou concluir a encomenda. Dirigi-me a uma loja e disseram-me que o valor não tinha entrado em sistema. Mesmo mostrando ...

Resolvido! Restituição de pontos Clube Viva

Bom dia,No passado dia 30 de Janeiro, realizei uma compra pelo Clube Viva. No próprio dia procedi ao cancelamento da encomenda, mas até à data ainda não me foram restituídos os respectivos pontos.Alguma previsão acerca do tempo em que levam a regular...

Encomenda Clube Viva sem confirmação via email nem número de telemóvel.

Boa noite,Hoje de manhã fiz uma encomenda pela Loja Online e com recurso a pontos (clube viva). Desde então não fui notificado, nem via email, nem via telemóvel, nem aplicação Vodafone. O pagamento foi efectuado por mbway e ate agora não ha nenhum ti...

entrega em atraso

Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de hoje. Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando será...

Resolvido! Dúvida acerca de politica de troca / devolução de telemovel

Boa noite,Fiz a compra online através da loja Clube Viva da vodafone do novo Samsung S24 Ultra utilizando a opção dos pontos.Já recebi o telemovel em casa, no entanto, o ecrã parece ter algum problema na responsividade do touch input.É possível passa...

Enviar pontos para outro número

Boa tarde, comprei á um mês um equipamento com pontis e agora existe outra promoção com pontos que também gostaria de aproveitar, ao pedir um cartão flat posso transferir imediatamente os pontos para lá para efetuar a compra através do novo número? O...

Resolvido! Apple iPhone 15 Pro Max

Olá,Pretendo adquirir um Apple iPhone 15 Pro Max, mas tenho algumas duvidas:- Em relação ao sistema operativo dos equipamentos comercializados pela Vodafone , estes vêm com uma versão de firmware que é uma variante em relação à oficial, com a operado...

Clube viva encomenda

Na loja da vodafone fiz uma encomenda sobre um samsung s24 ultra, escolhi a opção com pontos e prossegui para fazer o checkout do carrinho, o formulario foi preenchido automaticamente e por lapso meu não vi que o email que constava no form não era o ...

Forum Vodafone

Posts de fórum