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A minha atividade

Boa noite, tenho uma subscrição HBO max até 2026 supostamente. Hoje quando tentei aceder à APP e diz-me que a subscrição pela Vodafone expirou. Tenho outras plataformas de streaming pela Vodafone e estão a funcionar sem problemas. Conseguem me ajudar...
Boa tarde, desde dezembro do ano passado que aderi ao tarifário Yorn Z pós pago 50gb e desde então que tenho mesmo número de pontos, mesmo após pagar as faturas, não deveria receber pontos por isso mesmo?Agradeço a ajuda