Cessação de contrato

[Benpvz]

Bom dia, estive ontem numa loja Vodafone onde procedi à cessação do contrato, até aqui tudo bem. Foi dito no final que iria receber uma chamada da linha de retenção, mas não recebi chamada nenhuma? Conseguem me ajudar? Obrigado

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Benpvz,

Permita-nos verificar o estado atual do seu pedido de desativação e reforçar o pedido de contato.

Pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone