A Vodafone

Apagão da Vodafone

Apenas quero deixar a minha frustração com o serviço da Vodafone no dia do apagão, foi uma desilusão para mim e tantos outros clientes que partilhavam a mesma opinião.Sei que todas as estruturas têm os seus limites mesmo recorrendo aos serviços de re...

Resolvido! Loja Vodafone em Vila real de Santo António

Bom dia,Não encontro a Loja de Vila real de Santo António (Faro) na lista das lojas da Vodafone. Esta loja já não existe?Obrigada e cumprimentos,Maria Mané

Apagão Vodafone e 44m

Boa noite. Após o apagão de hoje, tentei usar a televisão e a internet e nada funcionou. Liguei para a Vodafone para perceber o que se passava pois li nas notícias que a Vodafone já tinha escrito que estava tudo operacional ( o que não é verdade). Ap...

Fatura cobrada em valor maior

Sou cliente da Vodafone e nos ultimos 3 meses a internet ficou com sinal muito baixo em alguns momentos do dia ou da noite, me obrigando a parar meu trabalho profissional ou usar mais dados moveis. No mes de fevereiro de 2025 fiquei sem internet e vo...

Roaming - Dados Móveis - Islândia

Boa noite,Após o acontecimento do corte de energia eléctrica em Portugal e outros países, fiquei sem dados móveis (horas após esse corte).Encontro-me na Islândia, um país não efetado. Aguardo, quando e se possível esclarecimento.Cumprimentos

Voucher

Bom dia , fiz a instalação no dia 12 de abril e ainda não recebi o voucher dos 150 euros , é normal demorar tanto tempo?

Sim Card com defeito

Boa Tarde, Sou cliente de vocês no Yorn. Por motivos pessoais tive que viajar para fora de Portugal e a minha estadia acabou se prolongando. Por esse motivo acabei tirando o meu chip do telemóvel e colocando uma da operadora local, acontece que quand...

Multa indevida

Cancelei um serviço Tv Net voz , fiz a entrega dos equipamentos em uma loja física e mesmo assim recebi uma multa de 300 euros

Resolvido! Contrato em formato PDF

Boa tarde,Necessito do PDF do contrato onde conste o local (morada) do serviço instalado/contratado (Tv Net Voz) e não a morada de faturação.Obrigado.

Cobrança inesperada

Nao bastasse a:1. Demora para acatar a renúncia de contrato;2. Erros em 98% das faturas desta (in)feliz refidelização;3. A falta de comunicação entre os setores que atrasou os procedimentos, obrigando me a adiar minha mudança e tendo que ficar mais 1...

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