A Vodafone

Problema com encomenda e falta de acompanhamento – pedido de reembolso pendente

No dia 22 de abril, efetuei uma encomenda de um telemóvel através da loja online da Vodafone, tendo realizado o pagamento no valor de 280€. No entanto, após o pagamento, o site deu erro e não recebi qualquer número de encomenda ou confirmação.Nesse m...

Não consigo instalar meu Vodafone.

Ao ler o QR Code do Vodafone Portugal no android, ele pede um número de operadora. Tentei o número da operadora do Vodafone Portugal, tentei a do meu celular e tentei os números que recebemos por e-mail, nenhum deles deu certo e agora ele diz que não...

Encomenda - Não recebi SMS ou E-mail da mesma

Bom dia, Fiz uma encomenda no sábado na loja online, mas não recebi qualquer notificação a confirmar a mesma. Já verifiquei na pasta de spam e não tenho nenhum e-mail.Obrigado desde já pela ajuda.

Impossibilidade de atualizar o preço do. meu tarifario!!

Venho por este meio expressar o meu imenso desagrado e queixa ao que considero ser uma situação abusiva, incorreta e imoral!Ha cerca de uma ano contratei 2 cartões RED com 100gb cada pelo valor de 19,90€ cada um, total (39,90€)Hoje fui informado até...

desativação da linha do meu telemovel

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar meu pedido de cancelamento/desativação do contrato de serviços de telecomunicações, do telemovel *********, Nº da Conta ********, com base no direito de arrependimento, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 2...

Cancelar a minha linha

Boa tarde, preciso de cancelar a minha chamada. Já não vivo em Portugal, não falo português, falo espanhol e não consigo contactar ninguém para me aconselhar.

Cancelamento do contrato e taxa de ativação do serviço

Boa noite.Venho por este meio apresentar a minha indignação e solicitação de informação sobre a taxa que pretendem cobrar (300 euros) por ativação de um serviço que não chegou a ser utilizado.Os meus pais, ambos idosos, foram abordados porta-a-porta ...

Resolvido! Cancelamento do serviço

Boa noite.Pretendo cancelar o meu serviço de TV Net e Voz, ao qual já não estou fidelizado e gostaria que me informassem dos modos de o fazer de forma mais fácil e célere. Pode ser numa loja Vodafone, levando os equipamentos?Muito obrigado desde já.C...

Reclamação

Boa tarde,Solicito que me elucidem sobre como contactar a Provedoria. Mais uma vez, venho expressar minha insatisfação e reclamar sobre o descumprimento das condições previamente acordadas. É inaceitável que, após diversas tentativas de resolução, a...

Mudança de morada

Venho por este meio mostrar a minha indignação pela falta de resposta por parte da Vodafone ao meu pedido de alteração de serviço devido a mudança de morada, no dia 7 de abril e que até hoje, dia 28 de maio continua sem ser resolvido. Eu solicitei pa...

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