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Clube Viva

transferência de pontos

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Novo Utilizador

tenho 2 numeros de tel. vodafone que estão associados ao mesmo NIF como posso trasfereir os pontos para um numero para poder fazer uma compra online? só assim terei pontos suficientes. obrigado

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Olá ruijorge37,

 

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos;
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes;
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos

Como a compra tem de ser efetuada imediatamente após a transferência dos pontos, para efetuar a transferência, pode ligar para a linha Clube Viva 1250 ou dirigir-se a uma Loja Oficial Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador

obrigado pela rapida resposta, os 2 numeros de tel. estão associados ao meu n.º de contribuinte a mais de 10 anos.

o problema é que não posso encomendar nada online sem trasferir os pontos para um só numero, e ligar para o 1250 estou a espera de ser atendido a + de 1 hora. não há outro meio ?, pois dirigir-me a uma loja não é opção pois o tel. que quero comprar está + barato online.obrigado

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Moderador

Olá @ruijorge37,

 

Para conseguirmos ajudar, indique-nos por mensagem privada, os números, nome e morada completos associadas e a transferência de pontos pretendida.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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