Numero de telemovel nao activou

[ruymatta]

Boa Tarde.

Estou na suiça, e como aqui nao consigo ligar para o apoio ao cliente e muito menos apanhar rede.

Pretendia saber se esta tudo correto com o meu tarifario, pois em maio tentei fazer 2 carregamentos e deu sempre erro, ainda fui feito um com sucesso mais nunca fui reposto o meu tarifario activo de novo apos o carregamento.

Queria saber o que se passa? sff

Cumps

Rui Marçal

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @ruymatta 

Por norma essa situação acontece quando o número fica suspenso por falta de carregamento, contudo para podermos verificar o estado do número, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o número de telefone?

Obrigado

Brunof_Vodafone