Troca de número

[andreiafg0]

Boa tarde eu troquei de número ontem pela app my vodafone, o assistente disse me que era só reiniciar o telemóvel que iria funcionar e já estar com o novo número, a questão é que ainda me encontro com o antigo número mas não consigo realizar chamadas, e nem entrar na app my vodafone pois não tenho acesso ao novo número e o antigo já não dá para usar na app, o que fazer agora?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @andreiafg0,

Lamentamos as dificuldades sentidas.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número antigo e o novo por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone