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Solução

Mensagem / burla

Anónimo
Não aplicável
Bom dia, recebi a seguinte mensagem:
Ref: 232687 @sexypt.mobi #852107

Após verificar, vi que há várias pessoas que estão a queixar-se do mesmo, inclusive andam a ser feitas subscrições a serviços acrescentados sem o consentimento dos clientes e cobranças dos mesmos. Venho por este meio requisitar que me seja removido qualquer subscrição deste tipo associado ao meu numero de telemovel por favor. Podes ajudar?
2 RESPOSTAS 2

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Anónimo,

 

Os conteúdos do canal Sexy estão disponíveis para clientes Vodafone com smartphone e o acesso a este tipo de serviços de valor acrescentado é sempre efetuado mediante uma ação direta e a confirmação por parte do utilizador.

 

Trata-se de um serviço com conteúdos classificados para maiores de 16 anos, podendo ser acedido através do portal Vodafone MyWeb ou diretamente no próprio site do canal Sexy.

 

Podes gerir ou desativar as suas subscrições ativas a qualquer momento através do portal móvel MyWeb, na opção "MyVodafone", ou através da App My Vodafone, na secção "As minhas subscrições" em "Explorar Mais".

 

Vamos verificar em sistema se tens uma subscrição ativa.

 

Para isso, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu número de telemóvel.


Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.


Obrigada,

Susan_Vodafone

Anónimo
Não aplicável
Boa tarde, para esclarecer, não houve ação direta nenhuma, nem propositada. Senão este pedido que estou a fazer nem sequer fazia sentido, como é evidente.
Simplesmente me apareceu um pop up random no navegador em que possivelmente antes de o fechar devo ter clicado em alguma coisa sem me aperceber devido ao facto de ele ter surgido do nada e sobreposto a janela atual do navegador.
Vou enviar mensagem privada