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Solução

Reporte de spoofing telefónico

SaraM-2025
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Venho, por este meio, reportar que me encontro a ser vítima de spoofing telefónico, estando o meu número a ser utilizado indevidamente por terceiros para a realização de chamadas, sem o meu conhecimento ou consentimento.

Ao longo da presente semana, fui contactado(a) por diversas pessoas a indicar que receberam chamadas provenientes do meu número. Esclareço que não efetuei tais chamadas.

Solicito a verificação desta situação, o respetivo registo da ocorrência e a adoção das medidas técnicas que considerem adequadas para impedir a continuação deste uso fraudulento.
1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @SaraM-2025

 

Compreendemos a sua insatisfação causada pelas chamadas incomodativas.


Informamos que, em caso de spoofing, deve apresentar queixa-crime junto das autoridades competentes (GNR, PSP ou DIAP).


Para que possamos registar internamente, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada o seu número de telemóvel e exemplos dos números pelos quais foi contactada relativamente a chamadas que não realizou.


Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone