Aguarda pagamento e não recebi email de confirmação

[Gabriel06]

Adquiri um honor 200 5G, por 199,90€ + 1990 pontos, paguei via mbway de imediato, mas no estado da encomenda continua a dizer "aguarda pagamento" e o email de confirmação não vou recebido, preciso de ajuda nesse quesito.

[Susan_Vodafone]

Olá @Gabriel06,

Lamentamos a dificuldade com a encomenda.

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos verificar em sistema o estado da encomenda.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel..

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone