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[andresilva05]

Olá,
Hoje fiz uma encomenda com a conta empresarial mas não cheguei a perceber se a encomenda ficou concluída com sucesso pois, fiz o passo 2 onde se metia a morada de facturacao e ao avançar, saltou para uma página onde dizia que seria contactado nas próximas 72 horas. Há alguma forma de verificar se ficou realmente registado o pedido ?
Que estou a perguntar porque o Pixel está em campanha até dia 13 e nao queria cometer o erro que fiz de ter deixado passar a campanha de pré-venda.
Obrigado,
André Silva

[Susan_Vodafone]

Olá @andresilva05,

Agradecemos o seu contacto e a partilha da situação.

No caso das encomendas Clube Viva com NIF empresarial, o pedido é registado e encaminhado para a nossa equipa de backoffice, que procede à validação da elegibilidade. Após essa análise, será enviado um email no prazo de até 72 horas úteis com a confirmação da encomenda ou, caso não seja elegível, com a respetiva informação.

Relembramos que, para este tipo de encomenda, o método de entrega é apenas ao domicílio e o pagamento é efetuado contra entrega.

Agradecemos a compreensão e permanecemos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[andresilva05 · Accepted solution]

Olá Susana,
Obrigado pelos esclarecimentos, vou então aguardar.