Encomenda Clube Viva

[magmarta]

Bom dia,
Efetuei una encomenda na loja online (0117740358597814), com pontos do clube viva, no fia 20/03.
À data de hoje, o estado da encomenda mantém-se "a aguardar expedição".
Podem indicar-me qual a previsão para envio?
A compra foi efetuada tendo por base o prazo de entrega em loja de 3 dias úteis (até quarta) , sendo que a partir de quinta estarei fora do país.
Desde já agradeço a ajuda que me possam dar.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @magmarta 

Essa situação por norma acontece quando o equipamento fica esgotado no momento da encomenda, contudo para podermos verificar a situação e qual é o equipamento escolhido, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o código que recebeu por SMS?

Obrigado

Brunof_Vodafone