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Encomenda - OPPO FIND X9 ULTRA

MS_92
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia.

Realizei uma encomenda pela loja online, que dizia que se eu realizasse a encomenda antes das 16h iria receber o produto no dia seguinte. Ora, escolhi a entrega na minha morada porque era esta a informação fornecida por vocês, para a receber o mais breve possível.
Não recebi a encomenda no dia seguinte!
Não percebo porque levam ao engano os clientes.
A encomenda ainda se encontra no estado “aguarda expedição”, ou seja, ainda nem sequer foi recolhida pela transportadora. Isto é só ridículo, peço desculpa pela expressão.

Espero que enviem rapidamente a encomenda!

Obrigada.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @MS_92,

 

Desde já, pedimos desculpas pela demora na entrega da tua encomenda.

 

Permita-nos verificar o estado atual e ajudar com o processo da entrega.

 

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

 

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone